Informácie
Telemarketing v praxi
E-kniha – autor Květoslava Santlerová, 224 strán, česky Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen manažerům klientských center (call center), telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či prodejcům. V novém vydání